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SI LO ENCUENTRA MÁS BARATO LE ABONAMOS LA DIFERENCIA
- La comunicación a GRUPO DORADOS ELEVACIÓN Y MOVILIDAD, S.L. de la diferencia de precio encontrada deberá efectuarse dentro de las 24h siguientes a la fecha de compra. Se entiende como fecha de compra la del pago del primer anticipo.
- Será de obligatorio cumplimiento por parte del Cliente justificar el precio más económico.
- No se tendrán en cuenta los precios marcado es la web de www.ortoencasa.com.
- El Local Comercial de la competencia deberá encontrarse dentro del radio de 5 kms. del domicilio del cliente.
- El cliente deberá proveer el Presupuesto detallado del equipo presupuestado por la competencia con todas las características y extras solicitados.
- El producto deberá ser exactamente el mismo, la misma marca, modelo, color, embalaje, extras adicionales, plazo de entrega e instalación.
- GRUPO DORADOS ELEVACIÓN Y MOVILIDAD, S.L. contará con 20 días para corroborar toda la información y brindar una resolución al respecto al cliente.
- El Precio de venta al público de la competencia deberá constar en un Presupuesto debidamente sellado, en catálogo original u en otro medio fehaciente de promoción.
- El precio de venta del competidor deberá ser un precio sin descuento a profesionales, no deberá ser un precio al por mayor ni por volumen de compra, deberá contar desglosado los costos de transporte, los costos de instalación si incluyera, deberá contar con el IVA desglosado, condiciones de financiación y plazo de entrega.
- Estarán excluidas las ofertas, los saldos, rebajas, liquidaciones y/o oportunidades.
- En caso de aceptación o conformidad por parte de GRUPO DORADOS ELEVACIÓN Y MOVILIDAD, S.L., el cliente recibirá por correo un cheque por la diferencia a nombre de la persona que figura en la factura.
PRECIO ESTIPULADO
El precio corresponde al suministro del producto. En todos los casos el cliente deberá de proveer de las tomas de corriente necesarias para la conexión del aparato a la red eléctrica. Para los equipos sin instalación (móviles) se estipula que en caso de avería el Comprador se hará cargo del pago de transporte del envío al lugar que la Sociedad Vendedora establezca, corriendo a cargo de ésta última el reenvío al domicilio del Comprador, siempre y cuando el domicilio de la parte compradora se encuentre dentro de la península. En cualquier caso el coste de reparación que suponga deberá ser abonado por el Comprador previo envío del equipo.
GARANTÍA
El vendedor garantiza por un período de 24 meses (salvo observación contraria) el correcto funcionamiento del equipo, la garantía solo es válida si el comprador o usuario sigue escrupulosamente las instrucciones del funcionamiento. La garantía cubre exclusivamente la sustitución de las piezas defectuosas, no la mano de obra ni los gastos de traslado para los equipos que requieran de instalación. La garantía quedará automáticamente sin efecto en caso de intervención del usuario o de terceros en el mantenimiento, reparación o instalación del/de los equipo/s. Así mismo quedará la garantía sin efecto en caso de manipulación del sistema eléctrico o mecánico del elevador por personas no autorizadas por la Cía.
La garantía no cubre los daños ocasionados por causas de fuerza mayor, sabotajes o efectos provocados por el agua, fuego, etc. Para poder hacer uso de esta garantía el comprador deberá avisar al vendedor de los defectos observados y facilitarle la comprobación de los mismos. La garantía no cubre los gastos de mantenimiento recomendados según el manual de instalaciones. La batería de los equipos está cubierta por 6 meses.
TRANSPORTE Y PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega estarán establecidos por equipos. Si desea saber el plazo de entrega de un determinado
pedido, póngase en contacto por teléfono con nuestro departamento
de atención a clientes: 902 430 467 (días laborables de lunes
a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00).
Los plazos de entrega siempre se indican en días laborables (de lunes
a viernes sin contar festivos).
En todos los casos, los plazos de entrega comenzarán a contar desde
el siguiente día laborable a la recepción en nuestra cuenta
bancaria de la transferencia o ingreso correspondiente al pago de su pedido.
Tenga en cuenta que si efectúa una transferencia, ésta no suele
ser efectiva hasta 2 días laborables después de haberla realizado.
La empresa encargada del transporte efectuará los envíos de
lunes a viernes, quedando siempre con usted antes de ir. Si el horario que
le ofrece el transportista no es de su agrado, deberá quedar con él
para otro día, con lo que se retrasará la entrega de la mercancía.
Debe tener en cuenta que si su población está alejada de un
gran núcleo urbano la elección de días de entrega no
será tan extensa.
Si se acuerda con el cliente una fecha de entrega de la mercancía
y ésta no se pudiese realizar por no encontrarse el cliente en su
domicilio, se podrá cobrar al cliente importes adicionales en concepto
de segundo porte.
En caso de recibir la mercancía con golpes o desperfectos debidos
al transporte, deberá indicar las anomalías en el albarán
que lleva el transportista. No se admitirán reclamaciones pasadas
24 horas de la recepción de la mercancía. Toda reclamación
causada por desperfectos ocasionados durante el transporte se nos tiene que
comunicar por e-mail a info@grupodorados.com o por teléfono: 902 430 467(días laborables de lunes a sábado de 9:00 a 14:00 y de 16:00
a 19:00).
Antes de abrir ningún bulto, debe verificar que coincide con lo que
usted compró (modelo y medida). En el caso de haber algo incorrecto,
no abra el embalaje original del producto y háganos llegar una reclamación
inmediatamente.
FORMA DE PAGO
Puede escoger entre ingreso o transferencia a la cuenta bancaria de La Caixa número: 2100-0624-09-0100838585 o al BBVA número: 0182-6240-64-0101502955.
Tenga en cuenta que si efectúa una transferencia, ésta no suele
ser efectiva hasta 2 días laborables después de haberla realizado.
Si quiere agilizar la operación, puede hacer un ingreso en cuenta
en cualquier oficina de “La Caixa” o del “BBVA”; así recibiremos el pago inmediatamente.
El cliente dispondrá de 5 días hábiles para hacer la
transferencia o el ingreso. Si pasado ese tiempo no se hubiese realizado,
procederemos a anular el pedido.
CONDICIONES GENERALES
Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad
a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de
Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de
Condiciones Generales de la Contratación, y Ley 7/1995, de 23 de marzo,
de Crédito al Consumo. Estos términos y condiciones, junto
con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra
empresa y usted.
Los precios indicados en nuestra tienda son válidos para toda España
y no incluyen el IVA.
No aceptamos pedidos inferiores a 300 euros.
Para poder realizar un pedido el comprador deberá tener una edad mínima
de 18 años.
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